手紙挨拶文文例書き方と冠婚葬祭のマナー

手紙・挨拶文・文例・書き方と冠婚葬祭のマナーでは、手紙、挨拶文の文例、書き方の紹介と結婚、結婚式、葬式、葬儀の香典などの冠婚葬祭マナーを紹介。手紙の書き方や文章に迷ったとき、冠婚葬祭のマナーを知りたいときは、ぜひ、ご利用ください。

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「いただく」と「くださる」の使い方の問題

【17】いつも，「御利用いただきましてありがとうございます。」と言ったり，書いたりしているのだが，「御利用くださいまして」の方が良いのだろうか。どちらが適切なのだろうか。

【解説１】「御利用いただく」は謙譲語Ⅰ，「御利用くださる」は尊敬語である。つまり，「（自分側が相手側や第三者に）御利用いただく」，「（相手側や第三者が）御利用くださる」という基本的な違いがある。しかし，立てるべき対象は，どちらも同じであり，また，恩恵を受けるという認識を表す点も同様であるため，どちらの言い方も適切に敬語が用いられているものである。

【解説２】謙譲語Ⅰの「御利用いただく」の使い方には，問題があると感じている人たちもいる。その理由としては，「利用する」のは相手側や第三者なのだから，尊敬語である「御利用くださる」を使うべきだということなどが挙げられているようである。
しかし，「御利用いただく」は，「私はあなたが利用したことを（私の利益になることだと感じ）有り難く思う」という意味を持った敬語である。「利用する」のは相手側や第三者，「御利用いただく」のは自分側，という点がやや理解されにくい敬語であるが，自分側の立場から相手側や第三者の行為を表現した敬語であり，敬語の慣用的な用法として特に問題があるわけではない。ただ，このような「いただく」の用法に対しては，その受け止め方に個人差があり，不適切な用法だと感じている人たちもいる。
また，「御利用いただきまして…」と「御利用くださいまして…」のどちらが適切か，どちらが丁寧か，という判断や感じ方についても個人差が大きいようであるが，基本的には，どちらもほぼ同じように使える敬語だと言ってよい。

このページは、文化庁文化審議会の答申「敬語の指針（PDF）」を基に作成しています。

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